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:: O PLANO DE FIDELIDADE SoHo Club
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Quer ganhar uma viagem maravilhosa e realizar seu sonho sem gastar um centavo?
Aqui na SoHo, realizaremos seu sonho, com o Programa Fidelidade SoHo Club que foi criado especialmente para você.
O Programa Fidelidade SoHo Club é a maneira especial que a SoHo e seus representantes e parceiros encontraram para agradecer a preferência de pessoas como você; O programa de fidelidade é o pioneiro na América Latina voltados para o mundo do entretenimento, viagens e qualidade de vida, com muitos participantes e parceiros.
A inscrição no Programa Fidelidade SoHo Club (PFS) é gratuita e você pode acumular pontos adquirindo produtos ou indicando amigos que venham adquirir produtos da SoHo ou de seus parceiros.
Os pontos acumulados podem ser trocados por produtos da SoHo e/ou de seus parceiros como viagens entre outros.
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:: COMO FUNCIONA O PROGRAMA DE FIDELIDADE SoHo Club
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O Plano de Fidelidade funciona da seguinte maneira:
Primeiramente você terá que estar se cadastrando no Plano de Fidelidade SoHo Club. Após seu cadastro, você estará apto a estar ganhando pontos.
Para ganhar pontos, basta você adquirir algum produto da SoHo ou de seus representantes ou parceiros, você estará adquirindo pontos. Cada R$ 125 equivale a um ponto.
obs.: os valores de taxas não contam na pontuação.
Uma outra forma de ganhar pontos é o participante estar apresentando amigos e clientes. No caso destas pessoas adquirirem algum produto ou serviço da SoHo e de seus parceiros, o participante estará ganhando pontos correspondentes ao valor da compra (veja a tabela de faixa de pontos).
Para ganhar a sua viagem ou outro prêmio, o participante terá que acumular os pontos necessários conforme descrito na tabela de premiações. Para entender melhor, veja alguns exemplos de como você poderá estar ganhando a sua viagem (na parte de exemplos).
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Este regulamento está em vigor a partir 01/12/2007 (inclusive), substituindo e cancelando o anterior.
1. Condições Gerais
1.1 O participante do Plano de Fidelidade SoHo Turismo (P.F.S.) é responsável pelo conhecimento deste regulamento e seus anexos.
1.2 A partir do momento em que o participante utilizar seu cartão P.F.S, para acumular pontos na SoHo Turismo e nas empresas parceiras do Programa de Fidelidade SoHo, sejam parceiros ou fornecedores em geral, ele estará aderindo a todas as regras deste regulamento e seus anexos.
1.3 Poderá participar do Programa de Fidelidade SoHo toda e qualquer pessoa física, sem limite de idade. As contas em nome de menores de idade serão de responsabilidade dos respectivos representantes legais, seguindo os critérios legais de cada país.
1.4 Somente serão válidos para o crédito de pontos, a aquisição dos produtos e serviços da SoHo e dos nossos parceiros realizados após a inscrição neste programa.
1.5 Só será permitida uma única conta por participante, sendo que, em caso de duplicidade, uma das contas será cancelada e o respectivo saldo em pontos será transferido para a conta que permanecer ativa. Eventuais bônus de inscrição ou de promoções serão creditados uma única vez.
1.6 A identificação da conta P.F.S. é pessoal e a sua utilização é de inteira responsabilidade do participante.
1.7 O participante deverá comunicar à Central de Atendimento SoHo qualquer alteração cadastral (como endereço, telefone), sendo este totalmente responsável pelas informações. Quando necessário, o P.F.S. solicitará o envio da documentação comprobatória da alteração dos dados cadastrais. O Programa Plano de Fidelidade SoHo não é responsável por eventuais perdas ou atrasos das correspondências.
1.8 O Cartão Fidelidade SoHo é pessoal e intransferível e de propriedade do Programa de Fidelidade SoHo (P.F.S) e deverá ser devolvido em caso de solicitação por parte do programa. O participante deverá apresentar o Cartão Fidelidade SoHo sempre que este for solicitado pela SoHo ou pelas empresas associadas ao programa.
1.9 Os créditos em conta (P.F.S), os prêmios, o cartão Fidelidade SoHo e os pontos, são propriedade do Programa de Fidelidade SoHo e sua utilização somente poderá ser feita de acordo com as condições estabelecidas neste regulamento.
1.10 No caso de falecimento do participante, a respectiva conta será encerrada e os pontos cancelados. A utilização indevida dos pontos do participante já falecido sujeitará o infrator às medidas judiciais cabíveis.
1.11 É vedado ao participante qualquer tipo de comercialização de pontos ou prêmios do Programa de Fidelidade SoHo, sob pena de serem tomadas as medidas judiciais cabíveis.
1.12 No caso de não cumprimento deste regulamento por parte do participante, o P.F.S, se reserva o direito de suspender ou cancelar a respectiva conta em caráter temporário ou definitivo, como também não mais aceitar que o infrator utilize os prêmios e benefícios oferecidos pelo Programa de Fidelidade SoHo. Eventuais Prêmios P.F.S. emitidos através de pontos creditadas em desacordo com este regulamento deverão ser ressarcidos ao Programa de Fidelidade SoHo pelo participante.
1.13 O P.F.S. se reserva o direito de estabelecer promoções e benefícios de caráter eventual, por tempo determinado, podendo cancelá-los e/ou alterá-los a qualquer momento, sem aviso prévio.
1.14 A SoHo Turismo se reservam o direito de suspender ou cancelar o Programa de Fidelidade SoHo a qualquer momento ou de efetuar qualquer alteração no regulamento, sem aviso prévio. O participante poderá, a qualquer tempo, cancelar sua participação no Programa de Fidelidade SoHo, mediante comunicação expressa e devolução de seu Cartão Fidelidade SoHo.
1.15 Se, por alguma razão legal ou proibição decorrente de regulamentação governamental de qualquer país onde a SoHo Turismo e seus parceiros operam, o Programa de Fidelidade SoHo não puder ter seu regulamento ou benefícios cumpridos na totalidade, essas empresas estarão isentas de responsabilidade perante os participantes e os parceiros.
1.16 O Programa de Fidelidade SoHo não tem qualquer responsabilidade pelos serviços prestados ou produtos oferecidos pelos parceiros, cabendo ao participante o entendimento direto com os referidos parceiros.
1.17 Os casos omissos não previstos neste regulamento serão tratados diretamente entre o participante e a administração do Programa de Fidelidade SoHo.
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2. Conta Fidelidade SoHo
2.1 O P.F.S. disponibilizará, através do site do programa www.viajenavida.com e das Centrais de Atendimento SoHo, (41 3228.2421 matriz ou 41 3078.8618 Centro) informações sobre a movimentação da conta do participante. Poderá também, a seu exclusivo critério, utilizar outros meios para a divulgação dessas informações.
2.2 O participante que não acumular pontos num período de 12 (doze) meses consecutivos terá sua conta considerada inativa e deixará de receber, com regularidade, comunicações do Plano de Fidelidade SoHo (P.F.S.).
2.3 Em hipótese alguma será permitida a transferência de pontos entre contas de diferentes participantes do P.F.S.. Também não serão aceitas transferências para o P.F.S. de pontos já creditados em outros programas e vice-versa.
2.4 O participante que não acumular pontos num período de 24 (vinte e quatro) meses consecutivos terá seu Plano de Fidelidade SoHo (P.F.S.) desativado. No caso de futuras aquisições de produtos, para ativar a sua conta o participante deverá entrar em contato com a Central de Atendimento do Plano de Fidelidade SoHo (P.F.S.). Não é necessário inscrever-se novamente.
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:: ACUMULO DE PONTOS - Programa Fidelidade SoHo (P.F.S.)
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3. Acúmulo de Pontos
3.1 Acúmulo de pontos do P.F.S.
3.1.1 Consideraremos o ponto (a cada R$125,00 (cento e vinte e cinco reais) ganho conforme pontuação da tabela de pontos SoHo) como unidade básica. O total de créditos por compras ou serviços realizados pelo participante do Plano de Fidelidade SoHo; será correspondente ao número de pontos ganhos na compra dos produtos ou serviços adquiridos por nossos parceiros.
3.1.2 Existem três tipos de pontos:
- Pontos Club: são os pontos conquistados na compra de produtos da SoHo Turismo.
- Pontos Bônus: são os pontos conquistados através de promoções, através de acúmulos diferenciados por indicação de amigos e clientes que adquirirem produtos SoHo Turismo e seus fornecedores. E que não estejam cadastrados no Plano de Fidelidade SoHo;
- Pontos Partner: são os pontos conquistados pela utilização dos serviços / produtos dos parceiros do P.F.S..
Pontos de todos os tipos são acumulados na conta do participante para que este possa trocá-las por prêmios, mas somente os Pontos Club serão consideradas para a classificação dos níveis especiais de cartão Fidelidade SoHo -Bronze/Prata/Ouro/Platinum.
3.1.3 Os pontos referentes a crédito de compras, utilização de serviços e aquisição de produtos dos parceiros do Programa Fidelidade SoHo somente poderão ser creditadas uma única vez, seja no P.F.S. ou em outros programas associados.
3.1.4 Em nenhuma hipótese os pontos conquistados pelo participante no Programa Fidelidade SoHo poderão ser somadas aos pontos acumulados em outros programas parceiros, a menos que haja acordo específico e divulgado. Também não será permitida a combinação de pontos de contas de mais de um participante para a obtenção de prêmios.
3.1.5 Os pontos poderão ser conquistadas através de compras de produtos SoHo e de outras empresas que tenham acordo de parceria com o P.F.S., além de diárias em hotéis, locações de autos e quaisquer outros serviços adquiridos através dos parceiros do Programa SoHo de Fidelidade. Também poderão ser conquistados pontos através de bônus, promoções ou acordos especiais. Os pontos só poderão ser creditadas na conta em nome do participante do P.F.S. que efetivamente utilizou os serviços.
3.1.6 Os pontos somente serão creditadas na conta P.F.S. quando o cliente efetivamente adquirir um produto ou após a utilização e pagamento dos serviços dos parceiros SoHo. O Programa Fidelidade SoHo se reserva o direito de estornar pontos já creditados, caso o pagamento dos produtos não tenha sido efetuado em sua totalidade.
3.1.7 Ocorrendo um upgrade (mudança para a classe de pontuação imediatamente superior) involuntário, o cliente passará a receber o crédito em pontos correspondente à classe efetivamente inserida; a partir da data de mudança. No caso de um downgrade (mudança para a classe de pontuação imediatamente inferior) involuntário, o cliente passará a receber o crédito em pontos correspondente à classe efetivamente inserida, a partir da data de mudança
3.1.8 Para que o crédito seja efetuado na conta Plano de Fidelidade SoHo, o participante deve informar sempre seu número PFS no ato da compra, ou diretamente aos parceiros do PFS quando estiver adquirindo seus produtos/serviços.
3.1.9 É de responsabilidade do participante guardar os documentos originais de suas compras e dos serviços contratados nos parceiros do PFS (fatura, contrato, recibo, nota fiscal) em caso de necessidade de comprovação do crédito.
3.1.10 Em caso de eventual não lançamento, na Conta Fidelidade SoHo, dos créditos adquiridos, o participante deverá encaminhar ao PFS cópia legível do recibo, fatura, contrato, relativos aos pontos reivindicadas, num prazo de até 6 (seis) meses a partir da data da compra do produto ou aquisição do serviço em questão. Com relação a créditos de parceiros, deverá ser enviada cópia legível do recibo ou documento que comprove a aquisição do serviço, respeitando o prazo de 6 (seis) meses contados a partir do pagamento do serviço ou da compra do bem.
3.2 Acúmulo de Pontos
3.2.1 A quantidade de pontos efetuados pelo participante terá efeito apenas para a classificação de nível do cartão, conforme item 5.1, não existindo premiação para esse tipo de acúmulo.
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4. Validade dos pontos
4.1 Os pontos na conta Plano de Fidelidade SoHo (PFS) do participante terão validade durante o ano corrente em que foram conquistadas, mais 3 (três) anos completos. Após esse período, os pontos expirados serão automaticamente excluídos do saldo da Conta PFS.
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:: CARTÕES FIDELIDADE SoHo
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5. Cartões
5.1 Existem 4 (quatro) categorias de cartão Fidelidade SoHo: Bronze, Prata, Ouro e Platinum.
5.1.1 Será classificado na categoria Bronze o participante que acumular num período de até 12 (doze) meses consecutivos (excetuando-se o mês corrente), até 500 (quinhentos) pontos no citado período.
5.1.2 Será classificado na categoria Prata o participante que acumular num período de até 12 (doze) meses consecutivos (excetuando-se o mês corrente), entre 500 (quinhentos) e 2.000 (dois mil) pontos no citado período.
5.1.3 Será classificado na categoria Ouro o participante que acumular num período de até 12 (doze) meses consecutivos (excetuando-se o mês corrente), entre 2.000 (dois mil) e 4.000 (quatro mil) pontos no citado período.
5.1.4 Será classificado na categoria Platinum o participante que acumular num período de até 12 (doze) meses consecutivos (excetuando-se o mês corrente), acima de 4.000 (quatro mil) pontos ou mais no citado período.
5.2 Para efeito de classificação nas categorias especiais de cartões Fidelidade SoHo serão consideradas somente os Pontos Club adquiridos na SoHo e nas empresas autorizadas ou representantes da SoHo, não sendo consideradas os Pontos Bônus / Partner.
5.3 Os cartões das categorias especiais (Bronze, Prata, Ouro e Platinum) serão válidos durante o ano em que foram adquiridos mais 15 (quinze) meses. O participante que não acumular, durante o último ano civil (janeiro a dezembro) de validade do cartão especial, o número de Pontos Club necessários para a permanência na sua atual categoria, será classificado na categoria imediatamente inferior. O participante que acumular Pontos Club suficientes para manter sua categoria atual no citado período, terá seu cartão renovado por mais 1 (um) ano.
5.4 Nas compras dos produtos realizados com a SoHo Turismo, o participante portador do Cartão PFS Prata terá um bônus adicional de 2% (dois por cento) sobre o total de pontos efetivamente adquiridos; o portador do Cartão PFS Ouro terá um bônus de 3% (três por cento) e o Cartão PFS Platinum um bônus de 5% (cinco por cento), durante a vigência dos respectivos cartões. As bonificações adicionais para os produtos adquiridos com as empresas associadas estarão sujeitas aos acordos específicos existentes com a SoHo.
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:: PONTOS NECESSÁRIOS PARA GANHAR UMA VIAGEM
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Viagem para Beto Carrero (2) |
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180 pontos |
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Viagem para Porto Seguro (1)
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1500 pontos |
| Viagem para Natal e Fernando de Noronha (1) |
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3500 pontos |
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obs.:
(2)Pacotes com saída de Curitiba (van, ônibus ou micro) / Ingresso para parque um dia e guia.
(1)Pacotes com saída de Curitiba Incluso Aéreo ida e volta / Taxa de embarque - Transfer Aeporto - Hotel - Aeroporto / 7 noites de Hotel 3 estrelas / para uma pessoa. |
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:: EXEMPLO DE COMO CONSEGUIR PONTOS
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Abaixo ira ler alguns exemplos de como poderá adquirir sua Viagem sem gastar um centavo.
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SUAS COMPRAS
O participante compra um pacote de R$ 2000 e inicia seu Plano Fidelidade SoHo Club - inicia com uma pontuação de 16 pontos
Para você entender a sua pontuação- todas suas compras serão divididas por 125 e assim é dada sua pontuação (obs.: nunca se conta as taxas).
SUAS INDICAÇÕES
1 Nível
Agora você
Apresenta um amigo e este acaba adquirindo produtos SoHo Turismo no valor de R$ 2.000,00 reais.
Quando este quitar toda sua compra, seu amigo vai ganhar 16 pontos e você automaticamente ira receber em sua Conta Fidelidade SoHo 8 pontos.
para você entender a sua pontuação com indicações do seu 1 Nível - todas as compras serão divididas por 250 e assim é dada sua pontuação (obs.: nunca se conta as taxas).
2 Nível
Agora seu amigo
Apresenta um amigo e este acaba adquirindo produtos SoHo Turismo no valor de R$ 2.000,00 reais.
Quando este quitar toda sua compra, o que comprou vai ganhar 16 pontos e quem indicou vai ganhar 8 pontos e você automaticamente ira receber em sua Conta Fidelidade SoHo 5 pontos.
para você entender a sua pontuação com indicações do seu 2 Nível - todas as compras serão divididas por 400 e assim é dada sua pontuação (obs.: nunca se conta as taxas).
3 Nível
Agora o amigo do seu amigo
Apresenta um amigo e este acaba adquirindo produtos SoHo Turismo no valor de R$ 2.000,00 reais.
Quando este quitar toda sua compra, o que comprou vai ganhar 16 pontos e quem indicou vai ganhar 8 pontos o amigo dele vai ganhar 5 pontos e você automaticamente ira receber em sua Conta Fidelidade SoHo 3,125 pontos.
para você entender a sua pontuação com indicações do seu 3 Nível- todas as compras serão divididas por 640 e assim é dada sua pontuação (obs.: nunca se conta as taxas).
Estes pontos o participante poderá estar trocando por produtos da SoHo ou serviços das empresas participantes. Para iniciar a retirada o valor mínimo de pontos é de 180 pontos, após a troca dos pontos, a Conta Fidelidade SoHo ficará com o saúdo restante ou zerada (caso resgate todos os pontos).
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O participante compra R$ 2000 com a SoHo - 16 pontos
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Agora apresenta 4 amigos e estes acabam adquirindo produtos da SoHo Turismo no valor de R$ 2.000 cada.
8 pontos de cada
4 amigos no primeiro nível - total 32 pontos
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Agora cada amigo do seu amigo apresenta 4 amigos novos e estes acabam adquirindo produtos da SoHo Turismo no valor de R$ 2.000 cada.
5 pontos de cada
4 amigos x 4 de cada = 16 no segundo nível - total 80 pontos
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Agora cada amigo do amigo do seu amigo apresenta 4 amigos novos e estes acabam adquirindo produtos da SoHo Turismo no valor de R$ 2.000 cada.
3,125 pontos de cada
4 amigos x 4 de cada = 16 no segundo nível
16 no segundo nível x 4 = 64 no terceiro nível - total 200 pontos
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O total de pontos adquiridos com apenas 4 indicações por participante será 328 pontos para você, o que poderá ser resgatado por quase 2 viagens para o Beto Carrero.
Imagine o que pode acontecer se indicar mais pessoas no seu primeiro nível e seus amigos também entenderem os benefícios do programa.
Com certeza será muito fácil você e sua família ganharem muitas viagens.
É sempre um grande prazer poder dividir para crescer.
Saudações equipe SoHo Club
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Página
Inicial
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www.viajenavida.com |
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